Bestellen

Alleen personen van 18 jaar en ouder kunnen bestellingen plaatsen via de webshop. Indien producten worden bezorgd, kan de bezorger om legitimatie vragen indien er twijfel bestaat over de leeftijd van de persoon aan wie de bestelling wordt afgegeven. Geldige legitimatiebewijzen zijn onder meer een nationaal paspoort en een Europese identiteitskaart. Indien niet aan de minimum-leeftijdsvereisten is voldaan, is onze bezorger helaas genoodzaakt de bestelling mee terug te nemen, waarna tenminste de bezorgkosten à € 7,95 in rekening worden gebracht.

Hoewel deze website met de grootste zorgvuldigheid tot stand is gekomen, kan het voorkomen dat kenmerken van producten (prijs, uiterlijk, allergenen vermelding) niet juist worden weergegeven of afgebeeld. U kunt geen aanspraak maken op levering op grond van foutief weergegeven informatie.

Henri Bloem's Wijnkoperijen behoudt zich het recht voor actievoorwaarden tussentijds te wijzigen en acties voortijdig te beëindigen.

Levering, bezorgen en versturen

Wij streven ernaar uw bestelling binnen drie dagen te leveren, uiterlijk binnen vijf werkdagen. Als wij de wijn niet zelf bezorgen, versturen we uw pakket met PostNL. helaas hebben we dan geen invloed op het tijdstip van bezorgen. Daarnaast is PostNL gestopt met de papieren met de papieren notificatie in de brievenbus als ze u niet thuis treffen. Volg dus goed de Track & Trace die u ontvangt per e-mail en indien nodig wordt u ook daarmee geïnformeerd bij welke POSTNL-locatie het wijnpakket voor u klaarligt. is het na een week niet afgehaald, dan komt het automatisch retour naar onze winkel. Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor een te late levering.

Webshop bestellingen boven de € 75,00 worden in Nederland op één adres gratis bezorgd. Dit geldt alleen voor standaard bestellingen uit de webshop. Voor persoonlijke wensen of op maat gemaakte pakketten kunt u contact opnemen met een Henri Bloem's vestiging bij u in de buurt. Eventuele bijkomende kosten gaan in overleg met de betreffende winkeleigenaar. Voor bestelling van minder dan € 75,00 op één adres in Nederland brengen wij € 7,95 bezorgkosten in rekening, tenzij anders vermeld. Voor bestelling minder dan € 150,- op één adres in België en Duitsland brengeb wij € 11,50 bezorgkosten in rekening, tenzij anders vermeld. 

Voorverkoop, pre-sale, ‘En Primeur’

Al.Tijdens onze voorverkoopacties krijgt u de mogelijkheid om met ons mee te kopen tegen extra scherpe prijzen, die duidelijk lager liggen dan de toekomstige winkelprijzen. Sommige wijnen zijn zo schaars dat zij uitsluitend en zeer beperkt via de voorverkoop beschikbaar zijn. Deze wijnen komen niet altijd in de winkels beschikbaar.

Wij adviseren u daarom om snel te reageren, aangezien de beschikbaarheid in de voorverkoop beperkt is.

Zodra de wijnen hun volledige (vat)rijping hebben ondergaan en zijn gebotteld, vindt de levering plaats (doorgaans ongeveer één jaar na bestelling).

Geborgde werkwijze alcoholwet

Geborgde werkwijze leeftijdscheck 18+

Verantwoorde alcoholverkoop is voor Wijnkoperij Henri Bloem / Hart’s wijnhandel erg belangrijk. Henri Bloem wil bij het bestellen van wijn geen alcohol bezorgen aan jongeren onder de achttien jaar.

In dit document, de geborgde werkwijze, wordt omschreven hoe wij invulling geven aan verantwoorde verkoop op afstand. Met andere woorden, hoe de leeftijdgrens bij Wijnkoperij Henri Bloem wordt geborgd vanaf het moment van bestellen (telefonisch of online) tot en met het moment van levering. Hiermee wordt voldaan aan de in artikel 20A lid 1 sub b van de Alcoholwet gestelde eis dat men moet beschikken over een werkwijze waarmee wordt gewaarborgd dat de alcoholhoudende drank slechts wordt afgeleverd op het adres van de geadresseerde (of bij een distributiepunt) en dat de leeftijd van de persoon aan wie de alcoholhoudende drank wordt verstrekt wordt vastgesteld en dat deze werkwijze ook wordt gehanteerd.

Dit document is actueel en kan op elk moment worden opgevraagd. Het document wordt ten minste één keer per jaar geactualiseerd (n.a.v. een evaluatie) en bij iedere wijziging van de situatie. De geborgde werkwijze omschrijft:

1. Hoe Wijnkoperij Bloem / Hart’s wijnhandel, samen met eventuele ketenpartners (bezorgdiensten), de leeftijdsgrens bewaakt van bestelling van de wijn tot en met de bezorging;
2. Hoe Wijnkoperij Bloem / Hart’s wijnhandel ervoor zorgt dat de werkwijze duidelijke en helder kenbaar wordt gemaakt voor medewerkers, eigen bezorgers en/of anderen die werkzaam zijn onder de verantwoordelijkheid van Wijnkoperij Henri Bloem
3. Hoe Wijnkoperij Bloem / Hart’s wijnhandel controleert op de juiste naleving van de geborgde werkwijze en hoe, naar aanleiding van evaluaties van de werkwijze, eventuele veranderingen worden doorgevoerd.
   

1. Proces (conform artikel 5.2, lid 1 onder a en b van het Alcoholbesluit)

• Iedere bezoeker van onze webshop die een bestelling plaatst is verplicht om te bevestigen dat hij / zij 18 jaar of ouder is en dat de ontvanger van deze bestelling ook 18 jaar of ouder is en bereid is om zijn / haar leeftijd met een geldig legitimatiebewijs te laten verifiëren. Tevens wordt op de webshop aan de klant gemeld dat bij aflevering degene die het pakket in ontvangst neemt 18 jaar of ouder moet zijn en zich desgevraagd ook dient te legitimeren.
• Dit leeftijdsverificatiesysteem is momenteel niet waterdicht. Immers, iedereen kan aangeven (ook minderjarigen) dat men ouder dan 18 jaar is. De overheid zal daarom op niet al te lange termijn een leeftijdsverificatiesysteem maken waarmee het mogelijk wordt om op betrouwbare en eenduidige wijze de leeftijd van de consument vast te stellen. Zodra dit leeftijdsverificatiesysteem beschikbaar komt, zal Henri Bloem hierop overstappen.
• Bij telefonische bestelling wordt gevraagd of de koper 18 jaar of ouder is. Tevens wordt in alle gevallen aan de klant gemeld dat bij aflevering degene die het pakket in ontvangst neemt
  18 jaar of ouder moet zijn en zich desgevraagd ook dient te legitimeren.
• Bij aflevering door externe bezorgdiensten zal altijd een leeftijdscheck gedaan worden. De ontvanger dient een geldig identiteitsbewijs te tonen, conform artikel 20 lid 2 van de Alcoholwet.
• De eigen bezorgdienst van Henri Bloem controleert bij aflevering de geboortedatum aan de hand van de aflevergegevens én het ID-bewijs dat u gereed houdt. Wanneer u reeds door eerdere controle van de eigen bezorger geïdentificeerd bent en u wordt herkend door de eigen bezorger en/of het is evident dat u ouder bent dan 25 jaar, dan kan dit ook als verificatie worden gezien. Legitimatie op verzoek van de bezorger blijft echter te allen tijde verplicht.
• Afleveren bij de buren, of wijn achterlaten zonder dat er iemand thuis is, is niet toegestaan. Het pakket zal weer door de bezorger meegenomen worden. In geval van externe bezorging zal het pakket naar een afhaallocatie gebracht worden. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs kan het pakket binnen een week afgehaald worden, daarna gaat het pakket terug naar de afzender. Bij eigen bezorging zal het pakket retour genomen worden en kan het in de Henri Bloem winkel afgehaald worden, of opnieuw ter verzending aangeboden worden. De verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
  

2. Informatievoorziening medewerkers (conform artikel 5.2, lid 1 onder c van het Alcoholbesluit)

• Alle medewerkers van Henri Bloem / Hart’s wijnhandel worden geïnformeerd over de consequenties van het niet naleven van de verkoopregels. Van elke medewerker wordt verlangd dat hij / zij kennis van dit document / deze pagina neemt. De laatste versie van dit document / deze pagina is uitgeprint en altijd beschikbaar voor de medewerkers van de winkel. Ook worden onze medewerkers tijdens werkbesprekingen actief geïnformeerd over de verkoopregels en het belang van naleving hiervan.
  
  Externe bezorgers zoals de pakketbezorgers PostNl, My Parcel en Flespakket worden bij aanvang van de samenwerking geïnformeerd over de verkoopregels en het belang van naleving hiervan. Tijdens regelmatige werkbesprekingen wordt deze informatie wederom onder de aandacht gebracht.
  

3. Controle (conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit)

      3.1: Evaluatie van de Geborgde Werkwijze

1. Conform artikel 5.2, lid 1 onder d van het Alcoholbesluit, wordt jaarlijks bij alle winkels de geborgde werkwijze geëvalueerd en waar nodig bijgestuurd.
2. Henri Bloem voert minimaal één keer per jaar onderzoek uit naar de uitvoering van de geborgde werkwijze. Voor deze controle maakt Henri Bloem gebruik van een 'mysterykid', zijnde een persoon jonger dan 18 jaar, en een auditor, zijnde een volwassen persoon van 25 jaar of ouder, die door Henri Bloem wordt aangewezen.

      3.2: Uitvoering van het Mysteryshoponderzoek

1. Tijdens het mysteryshoponderzoek zijn uiterlijke kenmerken zoals een pet, zonnebril, enz., die een eerlijke inschatting van de leeftijd belemmeren, niet toegestaan voor de mysterykid. De auditor van Henri Bloem controleert hierop en verifieert tevens voor aanvang of de mysterykid een geldig legitimatiebewijs in bezit heeft en daadwerkelijk jonger is dan 18 jaar.
2. Bestellingen voor de aankooppoging worden geplaatst bij de webshop www.henribloem.nl. Op de dag van de bezorging is naast de mysterykid de auditor aanwezig. De auditor stelt zich verdekt op in de woning zodat hij/zij niet zichtbaar is bij het benaderen van de woning, aanbellen of als de deur wordt geopend. De deur wordt door de mysterykid zelf geopend. Eventuele auto's die op de oprit staan, worden vooraf verplaatst. De auditor houdt het proces rondom de bezorging nauwlettend in de gaten via een telefoonverbinding op afstand.

       3.3: Procedure bij Leeftijdscontrole en Bezorging

1. Gedurende de leeftijdscontrole door de bezorger handelt de mysterykid als zijnde een consument. Wanneer er alcohol wordt overhandigd (verkocht), neemt de mysterykid het product in ontvangst en sluit hij/zij de deur. Indien het product niet wordt overhandigd (verkocht), bedankt de mysterykid de bezorger en sluit hij/zij de deur. Hierna bespreekt de mysterykid de bezorging met de auditor, waarna de auditor de resultaten registreert.
2. In het geval dat er een bezorging heeft plaatsgevonden, wordt de bezorgde alcohol door de mysterykid per direct overhandigd aan de auditor.

      3.4: Corrigerende Acties bij Onrechtmatige Bezorging

1. Wanneer blijkt dat ten onrechte alcoholhoudende drank is afgeleverd aan een persoon die de leeftijd van 18 jaar nog niet heeft bereikt of de alcoholhoudende drank op een ander adres is afgeleverd, zullen wij corrigerende acties uitvoeren, zoals het aankaarten van dergelijke gebreken bij onze logistieke partners en indien nodig het aanpassen van onderlinge afspraken/processen met onze logistieke partners.
   

4. Meer weten over verantwoord alcoholgebruik?
   

• nix18.nl
• Stiva.nl
• Alcholinfo.nl

Hoe begin ik zelf een Henri Bloem winkel?

Start je eigen wijnwinkel met Henri Bloem

Henri Bloem – Voor en door ondernemers Droom je ervan om een eigen wijnwinkel te starten? Dan is franchisen bij Henri Bloem dé kans om van jouw passie voor wijn een succesvolle onderneming te maken! Sinds 1833 staat Henri Bloem bekend om zijn kwaliteitswijnen en inmiddels telt het netwerk 21 winkels door heel Nederland. Jij kunt nu deel uitmaken van dit gerenommeerde merk.

Waarom kiezen voor een Henri Bloem franchise? Henri Bloem is een bewezen franchiseformule, met een lange geschiedenis van succes dankzij ondernemers zoals jij. Het geheim ligt in onze gezamenlijke inkoopkracht en passie voor wijn. Als franchisenemer profiteer je van de voordelen van een sterke merknaam én krijg je de kans om je eigen zaak te runnen. Met de Vinogroep Nederland, bestaande uit 21 winkels, kunnen we bovendien gunstige deals sluiten met leveranciers, wat jou een aantrekkelijk inkoopvoordeel oplevert.

De voordelen van franchisen met Henri Bloem:

• Sterke merknaam: Henri Bloem is een gevestigde naam, geliefd bij wijnkenners én het grote publiek.
• Inkoopkracht: Door als collectief in te kopen, kun je profiteren van uitstekende prijzen en aantrekkelijke marges.
• Ondersteuning: Henri Bloem biedt uitgebreide begeleiding op het gebied van marketing, e-commerce, wijnkennis en bedrijfsvoering.
• Exclusief assortiment: Een zorgvuldig geselecteerd aanbod van kwaliteitswijnen uit alle hoeken van de wereld.
• E-commerce mogelijkheden: Naast je fysieke winkel kun je ook profiteren van ons geavanceerde online platform, waarmee je klanten digitaal bedient.

Groei met ons mee! Henri Bloem is op zoek naar enthousiaste ondernemers om het netwerk van wijnwinkels verder uit te breiden. We hebben mogelijkheden voor nieuwe vestigingen in onder andere: Alkmaar, Almelo, Almere, Delft, Deventer, Hoorn, bergen op zoom, middelburg, Venlo, Sneek, en vele andere steden. Dit is jouw kans om je eigen wijnwinkel te openen met de kracht van een bewezen formule achter je.

Ben jij onze volgende ondernemer? Heb jij een passie voor wijn en ondernemerszin? Bij Henri Bloem krijg je de kans om zelfstandig te ondernemen binnen een sterk en succesvol concept. Met jouw toewijding en onze ondersteuning bouw je een bloeiende zaak op.

Neem vrijblijvend contact op! Interesse om meer te weten over de mogelijkheden of een Henri Bloem winkel te starten in jouw regio? Neem contact op met onze franchise manager:

Perry Jansen
Franchise Manager
T: 040-2375271
E: vinogroep@henribloem.nl

Verzendkosten

Webshop bestellingen boven de € 75,00 worden in Nederland op één adres gratis bezorgd. Dit geldt alleen voor standaard bestellingen uit de webshop. Voor persoonlijke wensen of op maat gemaakte pakketten kunt u contact opnemen met een Henri Bloem's vestiging bij u in de buurt. Eventuele bijkomende kosten gaan in overleg met de betreffende winkeleigenaar.

Voor bestelling van minder dan € 75,00 op één adres in Nederland brengen wij € 7,95 bezorgkosten in rekening, tenzij anders vermeld. Voor bestelling minder dan € 150,- op één adres in België en Duitsland brengen wij € 11,50 bezorgkosten in rekening, tenzij anders vermeld. 

Ik kan een bepaalde wijn in de webshop niet vinden

Via de webshop kunt u op verschillende manieren zoeken. Weet u bijvoorbeeld niet de naam van de wijn, maar wel de druif, dan kunt u zoeken op druivensoort. Bent u op zoek naar bijvoorbeeld Duitse wijn, dan selecteert u bij land van herkomst Duitsland. Dit geldt ook voor andere filters zoals regio, domein (wijnhuis), type wijn (rood, wit etc.), prijs, certificering en inhoudsmaat.

De wijnen die op de webshop worden gepresenteerd vormen slechts een selectie van ons uitgebreide assortiment. Heeft u specifieke wensen, neem dan gerust contact op met de winkel. Mocht u de gewenste wijn toch niet kunnen vinden, dan kunt u eveneens rechtstreeks contact opnemen met de winkel.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Om te wijzigen of een bestelling te annuleren kunt u het beste zo snel mogelijk rechtstreeks contact opnemen met de Henri Bloem-vestiging waar

Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?

Ja, je kunt vaak kiezen voor afhalen in een Henri Bloem-winkel bij jou in de buurt geef dit aan bij het bestellen dan ontvangt u van ons een mail

Kan de horeca ook bij jullie inkopen?

Zeker! Henri Bloem levert veelvuldig aan de horeca tegen speciale prijzen. Wij ondersteunen u ook graag bij het opstellen van een wijnkaart. Neem contact op met uw dichtstbijzijnde vestiging voor de mogelijkheden.